Gustavo Moreira ZANINI
Resumo: A incorporação das novas tecnologias no cotidiano implicou em novas possibilidades de sociabilidade e na emergência de um novo contexto comunicativo. As profundas transformações estruturais na sociedade fazem com que, no contemporâneo, se consolidem ambientes que valorizam a participação e a interação, o que força as organizações a adotarem novos padrões discursivos. Numa perspectiva pós-estruturalista, buscamos compreender o funcionamento destes novos processos de circularidade discursiva, especialmente no âmbito do consumo. Apontamos para novas possibilidades na construção do discurso publicitário, que se apoia ao mesmo tempo em que exorta a interação ou a participação - mesmo que estas não signifiquem ação de fato, mas apenas uma reação. Observamos que esses novos diálogos apontam para consecução de objetivos simbólicos que se materializam na imersão de um sujeito consumidor num contexto organizacional. E, assim, deflagramos os novos contratos entre os agentes desta comunicação que atuam de modo a maximizar a nuance performática dessa experiência.